多年前,当还没有助听器专卖店时,中国几乎所有助听器都是通过遍布各地的药店销售出去的,我们可能并不觉得奇怪,因为药店销售助听器一直是中国的特殊销售渠道。而在美国,助听器验配店一直是销售的主要途径。
不过在今天,互联网全面进军线下实体店,O2O的业务模式使得传统药品零售门店面对前所未有的市场竞争。
为应对加剧的市场环境压力,美国第二大药品零售店CVS近日宣布,旗下药店开始销售助听器。据中国听力学网获悉,前期将在美国德州达拉斯药品零售店开设7家助听器销售点,由执业听力学家负责验配。这些助听器销售点将提供全面的听力学服务,包括听力测试、助听器验配、听力耳塞和一系列助听器维护和保养服务。
CVS管理层认为提供助听器销售和现有的药店服务具有很好的互补性,包括眼镜验配等都将为附近居民提供便捷的服务。中国听力学网汉东声总编认为,这种销售模式实际是药店为提高其竞争力而采取的战略行动,由此,新的助听器行业的市场格局也已初现端倪。