1、助听器实际上是一部超小型扩音器，对引起听力损失的疾病没有治疗作用。不可逆听力损失的人士大部分均可选配助听器，而不论听力损失类型是感音神经性聋、混合性聋、还是传导性聋。都可以选配助听器。但是某些疾病，如听神经病、进行性听力下降的听神经瘤、某些大脑中枢疾病引起的听觉异常等，助听器的使用效果就会很差或无效。
2、按WHO的标准听力损失程度分为：轻度26-40分贝；中度：41-60分贝；重度：61-80分贝；极重度：80分贝以上。简单地说，听力损伤一旦影响到言语交流能力（如接听电话、嘈杂环境中面对面交流等感到困难）应尽早选配助听器。对于特殊人士，如职业要求、经常参加重要谈判、重大社交活动等，轻度听力下降即可选配助听器。而对于全聋的人士基本就没什么帮助了。
3、助听器并不是一个简单的商品，不能随意购买和使用，必须经过严格的验配才可以佩戴。验配人员要经过专业培训，验配过程也需要听力测试、助听器试听、效果评估等环节。如果验配不当，其造成的后果是非常严重的。选配助听器不是“一锤子买卖”，初次选配完成后，验配师会进行定期回访，而且有佩戴不满意的地方可随时预约进行再次调试。
4、佩戴助听器一段时间后如果觉得效果下降甚至无效，要区分不同情况处理。患者适应一段时间后是需要对各种调试项目调整的。
5、助听器一旦选配后建议终身使用，但每天的佩戴时间要因人而异。对于轻度听力下降的人士可选择需要时佩戴，中度损失以上的日常生活中经常佩戴。而对于语前聋的小儿，除了睡眠、洗澡、雨天室外作业等情况之外更是要时时佩戴，才能保证听力的补偿和言语的学习