一、网上售卖的很多不是真正的助听器
网上一些几百块的助听器很多都是“模拟助听器”,没有智能芯片,不能通过电脑编程来调节参数,充其量是一个声音放大器,会将现场噪音、讲话声同时放大,不仅听声效果不好,而且还会对听力造成二次损伤。这种产品的成本固然比较低。
而大型连锁验配中心里的助听器则是真正意义的数字助听器,里面有智能芯片,可以根据听损人士的听力情况来精准调试参数,令助听器符合个人的听力需求。性能较好的助听器可以自动识别声音来源,智能降低环境噪音,放大讲话声,帮助佩戴者听清人声以及理解讲话内容。听得轻松,可以避免产生听觉疲劳,继而保护残余听力,减缓继续下降的速度。
芯片的技术,可以说是助听器的最大价值所在。我国很多助听器验配机构用的都是国际几大知名助听器厂家的产品,芯片技术都是外国进口的,价格肯定比低成本的模拟助听器高很多。
二、网上售卖的可能是被淘汰的助听器
有些网店出售的助听器也是带芯片的数字助听器,不过可能型号比较旧,性能和功能都不完善,所以价格相对便宜。
助听器的技术发展速度不断变革,性能越来越好,功能也越来越强。比如蓝牙功能,从无到有,一开始要靠蓝牙附件来连接助听器和手机、电视;后来可以不用附件,直接连苹果手机;再后来连接安卓手机也不用附件了,而且还可以双耳直连手机、电视、电脑,越来越方便。
验配中心里那些型号新、性能好、功能全的助听器自然也会相对价格高。
三、网上售卖的助听器大都缺乏专业验配及售后服务
我们行内有句话,“助听器三分靠产品,七分靠验配”。有些网店出售数字助听器,但只会简单指导顾客自己调参数。有些则可以根据购买者提供的听力检测结果对参数作出初步调试,甚至提供远程调试服务。但是,你不知道真正帮你操作的人是否合资格的听力师,而且验配流程不够科学全面,大都不能戴出助听器应有的效果。
听力师的验配技术直接决定助听器的效果,万一参数调得不精准,同样会对残余听力造成影响。听力师是需要经过考试取得国家资格证书的,而且科学的验配流程非常全面:询问病史、检查耳道、检测听力、测试言语分辨率、设定助听器参数、测试各种模拟环境下的聆听效果、通过现场沟通反复调试参数等等。配好助听器后,往往不是一步到位,在1到3个月的适应期内有不舒适的地方,就要回店继续调整参数,这样才能调出更好的效果。
售后服务跟科学验配同样重要。助听器的效果如何,除了跟验配过程有关,还跟使用后的保养有关。助听器是要定期到店保养的,一般是三个月一次,气候比较湿润的话,一两个月回店一次也很正常。大型验配中心都是免费帮客户保养助听器的,助听器的设计寿命是5到10年,也就是说,你验配助听器之后,未来5到10年甚至更久都会给你免费清洁保养助听器。
以上提到的科学验配和全面的售后跟踪服务无形中包含在助听器价格里面了,网店不包括这些方面,售价自然低。
佩戴助听器的主要目的是更好地听见声音,而不是为了省钱。买了便宜的助听器,但是戴不出好效果,甚至伤害了残余听力,会得不偿失。
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