助听器不是普通的商品，需要在专业人员的指导验配下才能使用，否则不仅达不到助听的效果，反而可能造成用户听力进一步的损伤。所以，如果用户需要购买助听器，需要本人到场，进行一个专业选配的过程。
下面，简单介绍一下：
第一步：为用户建立个人的听力健康档案，询问用户一些相关的情况，比如说多大年纪，以前从事哪一方面的工作，有没有噪音接触史，如果从事噪音工作的话，有多长时间，家里其他人有耳朵不好的吗，还有没有其他一些相关疾病，比如糖尿病，高血压等等，有没有用过哪些药。同时还会检查一下耳朵情况。
第二步：做纯音测听，如果有必要的话，再加做言语测试或者客观听力检查。这些检查有助于对用户的听力做一个综合判断，看看用户的耳朵听力损失属于什么程度，或者是属于何种性质的听力损失。这些对于选择何种助听器以及预判助听器对于用户助听的效果是非常重要的。
第三步：助听器预选及试听根据用户的听力损失情况，预选2-3款机器进行试听。
第四步：助听器调试，根据用户的听力损失程度，性质，通过电脑软件设定的程序和验配公式对预选试听的助听器的各项性能参数进行调整，以满足用户对听声音的要求。
第五步：助听器效果评估，用户选配好助听器后，通过一些科学的方法，对用户的助听情况做一个了解，判断达到了一个什么标准。声场评估：戴上助听器后做的声场评估，看否能提高助听效果。言语评估：不戴助听器及戴上助听器听同一组词语，直观反应助听效果，选择实际听损最佳匹配的助听器。
第六步：取耳样，制耳模，根据用户耳朵的听力情况和选择的助听器种类型号，有些需要给用户耳道打一个耳样，做一个耳模，这样可以使助听器带的舒适，防止反馈啸叫，提高助听器的声学效果